Spedizione Gratiuta per ordini superiori a 100 €
Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito
Vintage e Cose Belle, con sede in Moncalieri (TO), alla via Cristoforo Colombo 8 - Partita Iva: 12571000012, rende disponibile all'acquisto online di tutti gli articoli tramite il proprio sito web.
Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a consultare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
Offerta al pubblico
I prodotti ed i relativi prezzi presentati sul sito costituiscono un’offerta al pubblico, conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e sul sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito.
Prezzi
Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell’invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.
Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul sito. Per poter procedere alla conclusione dell’Ordine di Acquisto, il Cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto. Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se sul sito non si evidenzia nessun messaggio di errore. Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’Ordine da parte di Vintage e Cose Belle.
In tal caso, Vintage e Cose Belle darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti acquistati, i relativi Prezzi, l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali e particolari applicabili all’Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare a Vintage e Cose Belle, entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa, eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato da Vintage e Cose Belle, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Vintage e Cose Belle. È possibile che si verifichi occasionalmente la non disponibilità di alcuni Prodotti; in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano disponibili, Vintage e Cose Belle lo comunicherà al Cliente.
Spedizione e consegne
I tuoi prodotti acquistati verranno da noi imballati con cura e spediti attraverso corriere espresso SDA, GLS; TNT, FEDEX. La spedizione della tua merce è normalmente effettuata entro 2-3 giorni lavorativi per i prodotti già disponibili in magazzino; entro 4-5 giorni lavorativi per gli articoli da produrre.
Mancata consegna
Nel caso in cui il destinatario della spedizione sia assente, il Corriere Espresso provvederà a comunicare attraverso e-mail o sms la mancata consegna. In caso di mancata consegna, la merce ritornerà in magazzino. Il corriere, dopo il primo tentativo di consegna, manderà una mail / sms tramite cui riprenotare la riconsegna; se anche il secondo tentativo non avrà successo la spedizione finirà in giacenza. Passati 4 giorni lavorativi dall’apertura della giacenza, la spedizione ritornerà al mittente.
Giacenza merce
Il servizio di giacenza consiste nella custodia di spedizioni che non sono state consegnate per cause indipendenti da Vintage e Cose Belle. In caso di mancata consegna, la merce viene inserita in apposite aree sorvegliate con accesso limitato. La merce rimarrà in giacenza per 4 giorni, durante i quali il destinatario potrà contattare direttamente la sede che ha in carico la giacenza per poter effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
Per maggiori informazioni relative allo stato della tua spedizione, ti invitiamo a contattarci tramite whatsapp al numero 345 839 4078 oppure contattarci tramite e-mail al seguente indirizzo: vintageecosebelle@gmail.com
Pagamenti accettati
Vintage e Cose Belle accetta le seguenti forme di pagamento: Bonifico Bancario, PayPal, Carta di Credito.
Pagamenti tramite bonifico bancario
Selezionando questa modalità, riceverete le coordinate bancarie tramite e-mail al momento della conferma d’acquisto. Pagando con bonifico bancario, la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente della nostra banca. Consigliamo comunque di inviare copia contabile della banca tramite e-mail in modo da riservare a vostro nome la merce acquistata.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine; nome e cognome dell’ordinante.
Se entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine non verrà ricevuto il pagamento, l’ordine sarà considerato annullato automaticamente.
Servizi di assistenza
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di Assistenza post-vendita, accedendo alla sezione “Contatti” del sito, tramite e-mail o su whatsapp.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene applicato per l’acquisto degli articoli online sul sito. Il termine utile per esercitare il diritto di recesso è di 14 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione tramite lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Vintage e Cose Belle - Via Cristoforo Colombo 8 10024 Moncalieri (TO).
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
- il/i Prodotto/i acquistato/i dovrà/dovranno essere integro/i e restituito/i nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
- le spese di consegna relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
- la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, Vintage e Cose Belle provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato (decurtato delle eventuali Spese di Contrassegno), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di Recesso.
Garanzie
Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi a Vintage e Cose Belle l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 1 (uno) mese dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 6 (sei) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, pertanto, Vintage e Cose Belle, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva semestrale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
In ogni caso si rinvia, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi a Vintage e Cose Belle l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 6 (sei) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Vintage e Cose Belle non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore. Per poter usufruire della garanzia, raccomandiamo di presentare il documento d’acquisto/scontrino fiscale.
Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da Vintage e Cose Belle conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “Policy”.
Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere inviata a Vintage e Cose Belle tramite e-mail.
Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Tribunale di Torino.
